ALBA plc & Co. KG - Berlin

J.R. E.

Bis jetzt läuft gut der Plastikmüll wird wieder regelmäßig abgeholt. Nur vereinzelt sieht es so auf den Straßen bzw Seitenstraßen noch so aus aber sonst alles top bis jetzt und sogar passende Tonnen für die Müllboxen das man alles verschließen kann super

Quentin S.

Das schlimmste Unternehmen aller Zeiten. Man erwartet nur eines von ihnen: dass sie den Müll abholen. Dafür bezahlt man sie ja auch.
Aber sie holen den Müll nicht ab. Aber sie stellen dir trotzdem Geld in Rechnung. Wenn man sich bei ihnen beschwert, lügen sie und sind bösgläubig, anstatt das Problem durch Abholung des Mülls zu lösen.

In jeder anderen Branche wären diese Leute schon lange aus dem Geschäft, weil sie im Grunde genommen Diebe sind (sie erbringen keine Dienstleistung aber nehmen Geld). Aber wegen ihrer verdrehten Verträge sitzen Sie in der Falle, und es ist nicht so, dass Sie Ihren Müll selbst abholen könnten.
Unbedingt meiden.

Lo G. V. B.

In unserem Hof stapelt sich der Abfall. Die Gelben Tonnen quellen über, weil der Müllwagen einfach weiterfährt. Dabei hat jeder Verbraucher das Recht, das seine Verpackung auch abgeholt wird, da er es schon im Geschäft die Gebühr dafür bezahlt hat. Am Telefon bekommt man nur pampige Antworten! Schlechter Service für's Geld!

Ulrich S.

Kann mich leider den negativen Rezensionen wiederum nur anschließen. Seit über einem Jahr scheinbar völlig willkürliche Entleerung der gelben Tonnen, häufige Aussetzer des ohnehin schon knappen Entleerungsrhythmus von 2 Wochen. Auf Emails keine Antwort, selbst einmal zugesagter Nachleerungstermin wurde nicht eingehalten. Das Callcenter: Hier einen Stern vergeben zu müssen, ist schon eine Zumutung.

B B.

Unverschämt leider aber wahr, wenn das Tor geschlossenes da muss man doch klingeln nicht einfach Weg fahren ohne die Tone zu leeren!!! Katastrophe , die Abholtermine werden nicht angehalten 👎👎 statt jede zweite Woche wird die gelbe Tonne nach drei Wochen geleert. Bei der Masse Kunstoff unverschämt. Null Service !!!

JC P.

Unmögliche Fahrweise im Außendienst. Ohne blinken Spurwechsel und rechts mit stark überhöhter Geschwindigkeit überholen nach Nötigung. Diese Firma beschäftigt sich nicht nur mit Müll..

Fetz B.

ALBA = Totale Katastrophe! Regelmäßig kommt das Unternehmen seinen Verpflichtungen nicht nach und die Tonnen werden nicht geleert. Telefonisch landet man bei dem Müllladen nur in der Warteschleife, und auf das Kontaktformular oder Mails wird grundsätzlich auch nicht reagiert.

Peter M.

Die Tonnen werden oft nicht geleert, keine verlässliche Abfuhr der Wertstoff- sowie Papiertonnen gewährleistet. Telefonisch ist niemand zu erreichen, da die Hotline permanent ausgelastet ist und man nach 5 Minuten rausgeworfen wird.