HIT Hanseatische Inkasso-Treuhand GmbH - Hamburg

Marco W.

Normalerweise sind Inkassobüros ja eine Sache für sich. In unserem Fall, wo eine Lastschrift von einem Konto einer minderjährigen Person rückbelastet wurde,war der Umgang am Telefon angenehm überraschend freundlich. Natürlich fallen hier auch Gebühren an und ob aus dem ursprünglichen Betrag tatsächlich am Ende fast das doppelte werden muss, ist eine andere Angelegenheit. Also in diesem Fall gibt es trotzdem, aufgrund der netten Umgangsform, 4 Sterne. Manchmal sind es vielleicht auch die anderen Menschen am Ende der Leitung, die einen rauhen Ton haben und nicht die Inkassomitarbeiter. Wie es in den Wald reinruft, so schallt es wieder raus!

Arham B.

Ich habe plötzlich ein Inkassoschreiben von HIT Inkasso erhalten, ohne je zuvor eine Mahnung oder Rechnung vom ursprünglichen Gläubiger bekommen zu haben. Das Schreiben wurde auch noch an die falsche Adresse geschickt, obwohl ich dort nicht wohne.

Anstatt mich korrekt zu informieren, wurde sofort mit Inkassokosten gedroht. So ein Vorgehen empfinde ich als unseriös und nicht verbraucherfreundlich.
Ich habe aus Kulanz bezahlt, aber nur unter Vorbehalt, da diese Forderung in meinen Augen rechtlich höchst fragwürdig ist.

Von einem seriösen Inkassounternehmen erwarte ich:

Korrekte Zustellung

Eine faire Vorwarnung (Mahnung!)

Keine unnötige Eskalation

Ich kann diesen Dienst absolut nicht empfehlen und rate jedem, sich rechtlich beraten zu lassen, bevor man zahlt.

Jens H.

BETRÜGER! Finanzieren ihr Leben mit erfundenen Forderungen! Diesen Sauverein sollte man endlich 'v.........'. Ich habe auf keine Nachricht reagiert und ihre Nummern blockiert. Nach fast 2 Jahren von denen wieder massiv bedroht und belästigt! Bezahlt keine Forderung und reagiert nicht auf deren Schreiben oder Anrufen! Bei diesem Verein sind nur arme asoz. Kreaturen! BLEIBT STANDHAFT UND IHR GEWINNT!

Roberto G.

Alle Mitarbeiter sind unfreundlich die müssen immer dumme Kommentare abgeben so ein Inkasso müss man in Deutschland verbieten zum Glück bin ich bald mit denen fertig nie wieder mit Kaufladen Play bezahlen

smart T.

Als ich bemerkte, dass eine Zahlung nicht erfolgt war, habe ich sie sofort überwiesen. Danach erhielt ich eine E-Mail von einem Ort, der mir wie ein Betrüger vorkommt.

Für eine verspätete Zahlung von 20€ haben sie von mir eine Gebühr von 7€ verlangt.

Eine Institution, die versucht, wie ein Bettler mit 3-5€ reich zu werden.

Außerdem kündige ich sofort Kaufland Bluecode. Bluecode und ihr seid eine Falle.

andi K.

Haben einfach kein inkasso Brief gesendet, verlangen trotzdem Geld. Unseriös

Mike V.

Durch eine Rückbuchung von 5,80 wurde mir durch Sachsenlotto ohne eine Mahnung innerhalb von 2 Tagen dieses Unternehmen vor die Nase gesetzt. Erbärmlicher kann man nicht agieren vorallem mit einer zzgl. Bearbeitunggebühr von 6,50€ und einer Rückbuchungsgebühr von 2,58€ ...... nochmals zum verstehen.... nach 2 Tagen ohne Mahnung sofort Inkasso..... erbärmlich und unter die Gürtellinie..... kommt bitte nicht mit Kontaktformular für Beschwerde ...... kommt eh keine Antwort

Tibor R.

Hatte eigentlich seit 6 Wochen auf Rückmeldung gewartet, aber es kam leider keine.
Die Kommunikation war nach meinen Kontaktversuchen, sagen wir, etwas holprig. Es geht um Betrugsfall und es wurde erst auf meinem Rücken ausgesessen und ich sollte bezahlen, obwohl ich der Geschädigte bin. Nachtrag: ich habe den Link direkt ausgefüllt, Ende November wurde der Fall dann mit telefonischer Rückmeldung geschlossen. Es war zwar alles sehr langwierig und holprig, aber am Ende hat sich doch alles geklärt, deshalb 5 Sterne.